Yêu cầu kỹ năng
1. Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học chuyên ngành Kinh doanh, Quản trị, Thương mại hoặc các lĩnh vực liên quan.
2. Có kinh nghiệm từ 1–2 năm trong vị trí điều phối, hỗ trợ kinh doanh hoặc chăm sóc khách hàng là lợi thế.
3. Kỹ năng giao tiếp và tổ chức công việc tốt, có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả.
4. Thành thạo vi tính văn phòng (đặc biệt là Excel, Word, và các phần mềm CRM).
5. Trách nhiệm, tỉ mỉ, cẩn thận, có khả năng xử lý nhiều công việc cùng lúc trong môi trường áp lực cao.
Mô tả công việc
1. Hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc tiếp nhận, xử lý và theo dõi đơn hàng từ khách hàng đến khi giao hàng hoàn tất.
2. Phối hợp với các phòng ban liên quan (kho, kế toán, vận chuyển, chăm sóc khách hàng) để đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ.
3. Cập nhật dữ liệu bán hàng, báo cáo doanh thu, và hỗ trợ lập các báo cáo định kỳ cho quản lý kinh doanh.
4. Theo dõi hợp đồng, công nợ, và hồ sơ khách hàng, đảm bảo tuân thủ quy trình nội bộ của công ty.
5. Đóng vai trò là cầu nối giữa khách hàng và đội ngũ kinh doanh, hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp.